Köpvillkor - RST Radonstop

RST Radonstop förbehåller sig rätten till prisförändringar på hemsida och övriga publikationer utan föregående meddelande. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor. Alla angivna priser på webbplatsen är inklusive moms.

Beställning & bekräftelse

Genom att du godkänner villkoren samtidigt som du lägger din beställning uppstår ett bindande avtal mellan RST Radonstop och dig som kund. I samband med att du lägger din beställning accepterar du även att du blir betalningsskyldig motsvarande orderns totalbelopp. Vid mottagen order skickas en orderbekräftelse via e-post. När ditt paket är packat erhåller du sedan en leveransbekräftelse via e-post.

Du kan göra din beställning på webbplatsen dygnet runt, varorna plockas normalt sett nästkommande arbetsdag.

Betalningsalternativ

Betalning av beställning sker mot faktura (30 dagars betalningsvillkor räknat från den dag försändelsen skickas från oss). Fakturan skickas till den e-postadress du angivit vid beställning. Eventuellt projektnummer, ordernummer, fakturamottagare/adress, speciella betalningsvillkor etc. måste anges vid beställning.

Leverans

Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar från beställningsdagen. Varorna levereras normalt med Postnord till ditt närmaste utlämningsställe och du får en sms-avisering (om mobilnummer angetts vid beställning).

För att hämta ut din försändelse behöver du kollinummer/sändnings-ID samt legitimation.

För närvarande levererar vi endast inom Sverige till en fraktkostnad på 300 kr. Vid beställning på 6 000 kr eller mer levereras produkterna fraktfritt.

Ej uthämtat paket

Outlösta försändelser omfattas inte av ångerrätten eller 14 dagars returrätten enligt Konsumentverkets rekommendationer. Alla paket ligger kvar på utlämningsställe i 14 dagar innan de returneras till oss. För paket som ej hämtas ut debiteras kunden för frakt- och returkostnad.

Ångerrätt

14 dagars ångerrätt (gäller från beställningsdatum). Vänligen kontakta kundtjänst via e-post. Returfrakten bekostas av kund. Har fakturan betalats sker återbetalning snarast och senast inom 14 dagar från det att vi mottagit returen. De returnerade varorna skall vara i oanvänt, oskadat skick i originalförpackning. Plombering eller skyddsplast får ej vara bruten. Returnera varan tillsammans med fakturan.

Retur

Vänligen kontakta oss via mejl, info@radonstop.se eller 0709-83 99 88

Returfrakten bekostas av kund. Är varan defekt vid mottagande står vi för retur samt fraktkostnad för ny vara. Om varan skadas eller kommer bort då du returnerar den är du som kund betalningsansvarig. De returnerade varorna skall vara i oanvänt, oskadat skick i originalförpackning. Plombering eller skyddsplast får ej vara bruten. Returnera varan tillsammans med fakturan.

Transportskador

Vid skadad eller bortkommen vara är RST Radonstop betalningsansvarig.

När du tar emot din leverans ska du:

Kontrollera att antal paket/kolli stämmer och att det inte finns några som helst synliga skador på emballaget.
Vid eventuell skada eller saknat kolli meddela fraktbolaget (chauffören/ombudet) innan påskrift.

Synlig skada skall reklameras till fraktbolaget vid leverans innan påskrift.

Dold skada skall reklameras till oss, RST Radonstop, inom 5 dagar. Det skadade godset skall bibehållas i det skick som det ankom.

Force majeure

RST Radonstop ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som RST Radonstop inte kunnat råda över såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits. Dessa omständigheter skall utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Har omständigheten varat längre än två månader har både du och RST Radonstop rätt att häva köpet med omedelbar verkan.